ISO 9001 является наиболее известным в мире стандартом на построение Системы Менеджмента Качества, используемым в настоящее время более чем 750 тысячами организаций в 161 стране мира.
СМК обеспечивает успех организациям любого типа благодаря повышению степени удовлетворенности потребителей, мотивации персонала и постоянному улучшению.
Стандарты серии ISO 9000
ISO 9001 является одним из серий стандартов на Систему Менеджмента Качества. Серия рассчитана на то, чтобы помочь выявить лучшее в Вашей организации, обеспечивая глубокое понимание процессов производства Вашей продукции или оказания Ваших услуг клиентам. К серии ISO 9000 относятся следующие стандарты:
- ISO 9000 - Основные положения и словарь. Данный стандарт дает представление о терминах и определениях, на которых базируются СМК.
- ISO 9001 - Требования. Данный стандарт устанавливает критерии, предъявляемые к СМК, внедряемым в соответствии с стандартом. Требования, содержащиеся в ISO 9001 обязательны для выполнения при сертификации СМК.
- ISO 9004 - Рекомендации по улучшению деятельности. Этот стандарт основан на восьми принципах менеджмента качества. Стандарт служит основой как для дальнейшей оптимизации СМК после получения регистрации, так и для общего управления организацией и оптимизации деятельности на постоянной основе.
На кого рассчитан стандарт
Серия ISO 9000 применима к любой организации, стремящейся оптимизировать свои рабочие процессы и методы управления, независимо от ее масштаба или отрасли. Вложенные в СМК средства обеспечивают наилучшую отдачу в тех компаниях, которые готовы к внедрению такой системы в рамках всей организации, а не на отдельных участках, в отделах или подразделениях.
Кроме того, стандарт ISO 9001 совместим с другими стандартами на системы менеджмента, например с OHSAS 18001 Система Управления охраной труда и производственной безопасностью и ISO 14001 Система Экологического Менеджмента.
